【关于年龄】
1.此线路出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。
2.如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解!
3.此线路65周岁以上老年人报名参团时，务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书。
4.此线路因服务能力有限，所以本线路不接受75周岁以上老人报名，敬请谅解！
5.此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（14天-2周岁（不含））出行。
【关于人群】
1.此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），敬请谅解！
2.此线路出于安全考虑，不接受孕妇预订，敬请谅解！
3.此线路不接受儿童按成人报价报名，敬请谅解！
4.儿童报价不包含此线路内赠送项目，敬请谅解！
【关于住宿】
行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。甘肃青海经济欠发达，沿线住宿条件有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请理解（为提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，敬请自备）；
因特殊气候酒店潮湿，当地使用太阳能热水器，根据天气和使用人数决定水温，不稳定，请提前做好准备。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。
同等级酒店的设施因地区不同而有较大的差距，遇特殊原因（如天气、交通、酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定酒店，须随团安排，标准不变。
2人及以下出行（如1成人，1成人1儿童，2成人要求分房的）必须补房差。
3人以上可补房差，旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。
【关于车辆】
行程内用车均按每人一正座安排车型，保证一人一座，不提供座次要求；师傅一般会协调座位车上贵宾进行轮换，为保证您和他人的安全，乘车期间请务必系好安全带，如因个人未系安全产生的一切后果自行车承担；若因大交通（如：航班、火车等）延误，取消，造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社弥补已经产生的车位损失费以及合同中约定的已产生费用。
【关于用餐】
1.全程含早不包含正餐，您可以大众点评使用当地的好评社会餐厅，也可以选择当地活地图师傅给您推荐的特色餐厅，丰剑由人
2.此线路在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解！
3. 当地饮食与游客饮食习惯有一定差异，餐饮条件相当有限，请做好心理准备；景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，青海海拔较高，米饭有夹生现象属正常，不习惯者提前自备佐食。
【关于景点】
1.此线路实际出行中，在不减少景点且征得游客同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行；
2，赠送项目如客观因素无法赠送不作退费
【关于景区】受景区关闭或的景区关闭或无法参观，属于不可抗影响，旅行社不承担相关责任；淡季西北存在免门票或优惠门票，我社已按照免或优惠后的成本作为核算，不再进行额外退费；
【关于莫高窟】
1.B类票（无数字影院，4个实体洞窟+免费参观敦煌石窟文物保护研究陈列中心等+往返莫高窟交通费）票价100元/成人，备注：因莫高窟景区每日限量发售A类正常票（8个实体洞窟+数字影院+摆渡车），待A类正常票售罄后再执行发售B类应急票（4个实体洞窟+摆渡车），对于莫高窟A类票和B类票都无票的情况，自由活动或安排西千佛洞，请周知！
2.莫高窟预约按照下单前后顺序依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致的情况；具体金额参照《敦煌市物价局文件：敦价发【2015】85号》文件。
3.司导会根据莫高窟实际预约时间，调整前后景点参观顺序，给您带来不变敬请谅解！
【关于旅游风险须知和安全提示】
游客应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管疾病、听视力障碍、怀有身孕的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
1.确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/骑骆驼等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
7.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
8.如果从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，如发现心、肺、脑、肝、肾的病变，严重贫血或高血压病人，请勿盲目进入高原，以避免这些人在旅游途中发生意外。患有以下疾病的人员不宜上高原：
1) 年龄在 50 岁以上的高血压患者。
2) 患有器质性心脏病、脑血管疾病患者。
3) 未获控制的糖尿病患者。
4) 患有慢性肺病的患者，各种呼吸功能不全；支气管哮喘病人。
5) 各种血液病患者。
6) 各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者。
7) 睡眠中容易出现呼吸暂停的人。
8) 癔病、癫痫、精神分裂症等神经与精神性疾病患者。
9) 重症感冒、呼吸道感染的人。
10) 以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的人。
11) 7 岁以下的儿童最好不要上高原。因为小孩正处于身体发育的时期，对高原低氧环境十分敏感，容易缺氧而发生急性高原病。
12）沙漠露营体验或您个人自费骑骆驼、沙漠摩托等项目应按景区要求，存在某种疾病/老年/幼儿等不宜参加，详情以景区为准，请配合景区保障性安排游玩哦（非大环线忽略）
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。
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发表点评 评价说明非常感谢您的支持和选择!您的满意是我们努力的方向!我们专注出境十多年,一直重视高性价比的产品!能为您珍贵的旅行增添一份美好的回忆，是我们的荣幸。我们会好好珍惜这一切并继续努力，期待与您再次相遇!祝您和您家人幸福!快乐!
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尊敬的贵宾，我仅代表我社非常感谢您的信任和选择，我们秉承每一位贵宾的满意体验度为公司共同的责任和使命！非常感谢您的夸奖和好评！我们会继续保持优秀的表现，为您提供更优质、更快速的服务。同时，我们也会不断推出新品，为您带来更多的选择。再次感谢您的支持和信任！
尊重的去哪儿网贵宾，感谢您选择和信任，您的满意是我们的使命和努力的目标！针对您反馈的青藏铁道酒店加床之事，我社已经接洽整改，后期不再使用双标加床！再次感谢您的预订和选择，祝您和家人朋友幸福安康~
如果您不出去走走，您就会以为这就是全世界，旅游不在乎终点，而是在意途中的人和事还有那些美好的记忆和景色；天之涯海之角，唯独您的记忆抹不掉，很高兴认识您，感谢您的好评。玩乐旅行也祝愿可爱的您，常乐未央、健康幸福、心想事成、吉祥如意！您的满意，是我们最大的欣慰~感谢您能抽出宝贵的时间对我们做出的点评，在茫茫人海中能与您相遇，为您服务虽是缘分也是我们的幸运，获得您的满意更是我们无上的光荣。期待能再次与您相遇，为您提供一次更加完美的服务！每次的好评都让我们感动，我们会更加珍惜并继续努力！
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感谢您的信任和选择，以及包容！好人一生平安！下次您回来一定给您拿员工价哟，直接联系质监主管即可 非常感谢亲亲的点评～感谢您对我们的肯定和支持，您的认可与点赞是我们不断进步的动力！我们会一如既往的服务好每一位选择我们的朋友，让大家能在我们的行程中感受到爱和温暖！我们不仅仅售卖产品和服务，我们真正希望，能够以一个朋友的角色，在旅途中伴您左右，为您排忧解难！您的意见我们认真听取，不足的地方我们将不断改进，我们还有更多全国各地好玩的旅游路线等您来体验，我们期待您和您家人及朋友的再次光临，祝您生活愉快，万事顺心！
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